0

Retouren

DIRECT DOWNLOADEN: Onze pdf met voorwaarden voor retourneren en het retourformulier kunt u hier downloaden.

 

Wij doen bij Hollandlamp ons uiterste best om onze klanten naar tevredenheid te helpen. Toch kan het gebeuren dat u over een door ons geleverd artikel niet helemaal tevreden bent.

Tenzij anders vermeld, kunt u bij Hollandlamp zonder opgave van reden de door u bestelde producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Uitzonderingen daargelaten, zie verder op deze pagina.

Producten in originele staat terugsturen

Het is in elk geval belangrijk om het product met alle bijbehorende en geleverde accessoires in de originele staat en aangeleverde (fabrieks-)verpakking aan ons terug te sturen. Wij verzoeken u met klem om niet te schrijven op de fabrieksverpakking zelf en daar ook geen tape of plakbond op te plakken.

Retourformulier downloaden

Om onnodige vertraging te voorkomen, verzoeken wij u gebruik te maken van ons retourformulier en daarop alle gegevens in te vullen. Daarmee kunnen wij na ontvangst van uw zending direct aan de slag om alles snel voor u in orde te maken.

U kunt dit formulier via de links (onder en boven) op deze pagina downloaden. Als u deze pdf vervolgens print en ingevuld toevoegt aan uw retourzending, helpt ons dat om direct de retourzending in behandeling te kunnen nemen.

Uitzonderingen

Producten die op maat gemaakt zijn of aangepast en/of die persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden komen NIET voor retourneren en/of retourvergoeding in aanmerking.

Neemt u voor vragen of bij twijfel contact met ons op.
Gebruik daarvoor alstublieft ons speciale e-mail adres: retouren@hollandlamp.nl of klik hier.

Om alle voorwaarden en het retourformulier te downloaden, klikt u hier.

 

Copyright © 2017 HollandLamp. Alle rechten voorbehouden.
LiveZilla Live Chat Software